
Assistant / Assistante service clients
Emploi Transport
Boissière-de-Montaigu, 85, Vendée, Pays de la Loire
A quoi ressemble votre quotidien d'employé service client (H/F) au sein de notre agence à Boufféré ?
Rattaché au responsable service client, vos principales missions sont :
Répondre aux requêtes des clients ;
Assurer le suivi des litiges clients (colis abîmés/manquants) ;
Obtenir le coût d'une prestation ;
Assurer le suivi des produits prioritaires ;
Identifier et analyser les causes des anomalies et dysfonctionnements.
Ce que nous recherchons dans votre profil :
Vous êtes idéalement dotés d'une expérience préalable dans un service client.
Vous avez dans l'idéal suivit une formation dans le cadre d'un BTS / BAC pro Transport / Logistique ou commerce.
Avez-vous un de ces petits « + » qui pourraient attirer notre attention ?
Vous maîtrisez la gestion des priorités
Vous savez utiliser les outils bureautique
Vous êtes organisé, diplomate, à l'écoute et vous aimez le travail en équipe, alors qu'attendez-vous pour postuler !
Ce que vous allez vivre chez nous :
Rémunération attractive : 13ème mois, intéressement, participation, avantages repas
Avantages : transport, CSE, PERECOL
Onboarding : journée d'intégration (un planning sur mesure, visite de site...), suivi[...]